• ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement

Im Jahr 2012 fand weltweit eine formale Überprüfung der führenden Norm für Qualitätsmanagement-Systeme, der  DIN EN ISO 9001:2008, statt. Das Ergebnis ist eine Neufassung der ISO 9001.

Die neue Version der DIN EN ISO 9001:2015 wurde am 23. September 2015 von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) veröffentlicht. Weltweit gilt eine Übergangsfrist von drei Jahren. Innerhalb dieser Frist müssen Qualitätsmanagement-Systeme auf die neue Revision umgestellt sein. Zertifikate nach ISO 9001:2008 sind bis zum 14. September 2018 gültig. 

Die Normenrevision der ISO 9001:2015 enthält strukturelle und inhaltliche Änderungen 

Die Struktur der ISO 9001:2008 besteht aus acht Grundsätzen des Qualitätsmanagements: 

  1. 1. Kundenorientierung
  2. 2. Verantwortlichkeit der Führung
  3. 3. Einbeziehung der beteiligten Personen
  4. 4. Prozessorientierter Ansatz
  5. 5. Systemorientierter Managementansatz
  6. 6. Kontinuierliche Verbesserung
  7. 7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
  8. 8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

Die Struktur der ISO 9001:2015 orientiert sich an der o.g. Grundstruktur für Managementsystemnormen (High Level Structure) und wurde um zwei Kapitel erweitert. 

Die neue Version erleichtert die Umsetzung eines prozessorientierten Ansatzes und ist praxisorientierter:  der Fokus liegt verstärkt auf dem  systematischen Umgang mit Risiken und Chancen, welche die Zielerreichung der Prozesse beeinflussen (Risikomanagement) und dem Umfeld der Organisation. Weiter wird die Geschäftsführung stärker in den Qualitätsmanagement-Prozess einbezogen und trägt die Verantwortung für die Wirksamkeit und die Leistungsfähigkeit des Qualitätsmanagement-Systems.
Da Dokumentationen heut zu Tage häufig EDV- oder webbasiert sind, wird bei der Umsetzung der Dokumentation kein  ausgedrucktes QM-Handbuch mehr gefordert. Auch werden Dokumente und Aufzeichnungen nicht mehr unterschieden, sondern als dokumentierte Information zusammengefasst.

Wieso eine Revision?
Normen passen sich den heutigen Unternehmensrealitäten an und werden periodisch daraufhin überprüft, ob sie den Anforderungen der Anwender entsprechen. Die neue Norm räumt Unternehmen an vielen Stellen mehr Flexibilität bei der Umsetzung ihres Qualitätsmanagement-Systems ein und bereitet einen Weg zu einem praxisnahen Managementsystem: bestehende Strukturen können hinterfragt und ggfls. weiterentwickelt werden. 

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit uns: 

  • Sicherheit in Planung und Durchführung zu einem individuellen Festpreis
  • kompakte, unbürokratische und flexible Vorgehensweise
  • schnelle Umsetzung durch jahrelange Auditexpertise
  • verkürzte Auditdauer und Zertifizierung in 6 – 12 Wochen

Der Nutzen der ISO 9001 für Ihr Unternehmen:

  • Nachweis über ein zertifiziertes Qualitätsmanagement gemäß den Anforderungen der ISO 9001-Norm:
  • objektiver Nachweis über einen bewusst eingeführten Standard Ihrer Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen
  • schafft Vertrauen bei Stakeholdern: Mitarbeiter, (interessierte) Kunden und Geschäftspartner, Öffentlichkeit
  • alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens werden in die Qualitätssicherung einbezogen
  • erhöht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
  • Verbesserung der Wertschöpfung für Ihre Organisation und Kunden:
  • Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch das Einhalten von internationalen Standards
  • objektive Beurteilung Ihrer Produkte und Dienstleistungen durch zukünftige Auftraggeber
  • Voraussetzung für Auftragserteilung seitens neuer Hersteller, Zulieferer und großer internationaler Unternehmen
  • Zugang zu neuen (Absatz-)Märkten und Kundengruppen im In- und Ausland
  • Zeichen für die Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens an wandelnde Markt-, Branchen- und Kundenanforderungen
  • Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen und bevorzugte Auftragserteilung bei Zertifikatsnachweis
  • Risikoreduzierung und Chancennutzung:  
  • Anfragen und Reklamationen können systematisch bearbeitet werden
  • Einsparpotenziale werden aktiviert
  • die Gesamtleistung und der finanzielle Erfolg Ihres Unternehmens werden verbessert

Mit der QA Technic GmbH steht Ihnen eine bewährte und von der nationalen Akkreditierungsstelle der Bundesrepublik Deutschland (DAkkS) akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft zur Seite. Unsere Auditexperten bieten sowohl nationalen kleinen- und mittelständischen Firmen als auch international tätigen Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen / Managementsysteme zur Erreichung ihrer Ziele an. 
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen auf Sie zugeschnittenen Ablaufplan. Dabei setzen wir keinen Besuch von teuren und langwierigen Schulungen voraus. Unsere Auditexperten kümmern sich von der Ist-Analyse Ihrer vorhandenen Prozesse, der Auditplanung und -durchführung bis hin zur Berichterstellung und Zertifizierung, um alle notwendigen Schritte.

Gerne entwickeln wir für Ihr Unternehmen ein Schulungskonzept und bereiten Sie auf die Änderungen der ISO 9001:2015 vor:

Bei jeder Revision von DIN EN ISO 9001 erfolgt in Organisationen ein Vergleich der alten mit der neuen Version. Als unabdingbare Voraussetzung gilt dabei die Erfahrung mit der Umsetzung der ISO 9001:2008.  Zudem fordert  die Revision einen systematischen Umgang mit Wissen. Hierunter fallen zum einen eine zuverlässige Kenntnis der Änderungen,  das Wissen zur Prozessdurchführung als auch der Aufbau eines für die  jeweilige Organisation passenden Wissensmanagements. 

Unsere Auditexperten 
  • zeigen Ihnen, welche Unterschiede es gibt und wie sich die Revision auf Ihr Managementsystem auswirkt
  • zeigen Ihnen auf, wie sie ihr Qualitätsmanagement-System an den aktuellen Stand anpassen 
  • besprechen mit Ihnen potentielle Risiken bei der Umsetzung und
  • unterstützen Sie fachgerecht bei der Umstellung auf die neue Norm DIN EN ISO 9001:2015




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